In ze mood, le blog d'humeur de Dominique

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Quand Orange me fait voir rouge?

HC

L

?inconvénient quand on quitte son « home, sweet » home », c?est que votre « box » préférée ne peut pas faire le voyage avec vous vers les rivages hospitaliers.

Vous avez beau avoir un ordinateur portable dernier cri, si la connexion Internet ne suit pas, il est largement amputé d?une partie de ses moyens?

Et c?est là que les choses se corsent, bien que je sois actuellement dans le Var (je sais, je sais c?est très facile, sans doute un des effets collatéraux de la chaleur?)

Mon opérateur, Orange, puisque c?est de celui-ci qu?il s?agit, est sans doute plus prompt à travers ses publicités à vous prédire un avenir radieux et numérique, que de faciliter la mobilité de ses clients. Pourtant, bien que nous ne soyons pas au milieu de nulle part (la Croix Valmer, sur la presqu?île de Saint-Tropez) Orange ne met aucun point d?accès Wifi à disposition de ses clients, contrairement à son concurrent SFR?

La seule solution qu?il nous reste donc, pauvres internautes que nous sommes, c?est l?acquisition d?un modem Wifi. Il s?agit d?une espèce de téléphone portable, uniquement consacré à l?échange de données sur Internet. Coût, il y a un an : un peu moins de 70 ?, tout de même?

Ensuite, il faut acheter du volume d?échanges. À peu près 15 ? pour 700 Mo. Bon, tout se paye, et tout fait farine au moulin?

Mais là, on atteint le sublime !

En effet, une fois connecté, l?usage du modem se limite à l?accès d?une page permettant d?acheter du volume de connexion. Le haut de la page annonce plusieurs formules? Et le reste est? absolument vide ! Bref, vous avez le véhicule, mais aucune possibilité d?acheter du carburant pour le faire fonctionner.

La seule solution : appeler l?assistance à prix d?or qui vous conseille de dépenser de l?argent sur votre forfait portable pour appeler un autre numéro avec lequel vous pourrez recharger votre crédit de communication?

Voilà pourquoi je peux quand même vous adresser ces quelques lignes. Ceci malgré une qualité de connexion honteuse par rapport au prix. Le 3G annoncé se limite souvent à un 2G avec un « signal faible ». Pas grave, du moment que tu payes !?

Quant à Orange, je lui conseillerais qu?avant de promettre monts et merveilles pour l?avenir, elle puisse déjà satisfaire ses clients dans l?immédiat !?



26/07/2013
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