In ze mood, le blog d'humeur de Dominique

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Le presse-citron Peugeot.

HC

P

eugeot, c?est bien évidemment les automobiles, mais depuis la création par les deux frères éponymes, c?est également les cycles, les moulins à café mécaniques puis électriques, mais également les moulins à poivre.

Aujourd?hui, une nouveauté : le presse-citron?

Ne cherchez pas sur vos catalogues, vous ne trouverez malheureusement pas cet article ! Je m?en explique.

Propriétaires d?une voiture de sénateur, que dis-je, de ministre (c?est bien fait, fallait rester modeste?), fin août nous avons eu la mauvaise surprise d?apprendre que le filtre à particules de la 607 avait lâché. Le devis établi alors par le garage Peugeot du Val de Sambre s?élevait à? 1056 ? ! Waouh !

Bon, jusqu?à maintenant nous nous étions dits qu?on peut très bien rouler sans filtre à particules, mais ce faisant nous sommes en contravention avec la loi, et « pis que tout, grand Mufti », nous risquons de faire noircir les bobos verts de tous poils, et nous nous sommes enfin décidés de prendre rendez-vous chez Peugeot. Ceux-ci nous annoncent d?emblée qu?ils ne peuvent maintenir leur précédent devis, et que celui-ci a subi une « légère augmentation » : 1298 ?? Ah ouiche, « légère » ? Si 25 %, c?est léger, alors je suis maigre?

En désespoir de cause, nous avons pris le parti de consulter des chaînes d?ateliers spécialisés dans l?entretien automobile, S? qui nous invitent « à aller chez eux », et N?, filiale d?un grand groupe de distribution, bien que nous ne nous fassions pas trop d?illusions, car nous pensions que l?effet de levier publicitaire de ces groupes, leur permettait des tarifs « juteux »? Et là, surprise, S? nous proposait pour ce remplacement, 850 ?, et 789 ? pour N? !

Retour chez Peugeot? Au vu des devis concurrents, il y a bien eu une tentative désespérée et pitoyable de dire que ceux-ci « allaient fournir ?des pièces de rebut? », alors qu?un quart d?heure auparavant N? avait demandé et obtenu prix et délai pour ce filtre à particules? chez eux !?

Ayant laissé l?occasion à la direction du garage Peugeot du Val de Sambre de faire une contre-proposition, cette dernière a « royalement » octroyé une remise de? 50 ? !

Inutile de dire que ce garage a définitivement perdu un client. Ceci d?autant plus qu?ayant fait entretenir les véhicules venant de chez eux depuis plus de huit ans, nous avons aujourd?hui l?impression d?avoir été quelque peu « extorqués »?

Voilà donc la nouvelle spécialité de Peugeot : le presse-citron !

Bien qu?il s?agisse là d?une anecdote tout à fait ponctuelle et locale, je m?interroge cependant sur l?effet que cela peut avoir, si cela se reproduit ailleurs, ce qui ne serait pas étonnant, car je suppose qu?il doit y avoir une tarification unique dans le groupe Peugeot, sur l?image de la marque, et par conséquent sur son activité économique, pourtant peu brillante?

presse_citron.jpg



30/10/2012
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